Fressnapf, Europas größter Fachhändler für Heimtierbedarf, betreibt eine E-Commerce-App mit Millionen von Nutzer:innen in mehreren europäischen Ländern. Bei dieser Größenordnung könnte schon ein einziger Fehler in der Produktion das Vertrauen der Kund:innen und die Umsätze beeinträchtigen. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, musste Fressnapf seine QA-Fähigkeiten über die Grenzen des internen Teams hinaus stärken:
· Geschäftsrisiko: Millionen von Nutzer:innen und hohe Transaktionsvolumina bedeuteten, dass kritische Bugs in der Produktion das Kundenerlebnis direkt schädigen könnten.
· Kapazitätslücke: Das interne QA-Team war zu klein, um neue Features und Regressionen vollständig abzudecken.
· Fehlende Expertise: Senior-Wissen in Automatisierung und CI/CD fehlte, um schnelle und stabile Releases zu gewährleisten.
· Nachhaltige Skalierung: Notwendig war auch das Onboarding und Mentoring von Junior Engineers, um die QA-Funktion langfristig zu erweitern.
Fressnapf brauchte mehr als zusätzliche Arbeitskraft. Gesucht war eine erfahrene Person, die Millionen von Nutzer:innen vor Bugs schützt – und gleichzeitig die QA-Praxis durch die Anleitung von Juniors weiterentwickelt.
OTM schlug Andrii vor, einen Senior QA Automation Engineer und festangestellten OTM-Mitarbeiter (sozialversichert, EU-Resident), der in das QA- und DevOps-Setup des Kunden integriert wurde. Schon ab dem ersten Tag übernahm er Verantwortung für die Automatisierung und wurde zu einem Antreiber sowohl für die Delivery als auch für das Wachstum des Teams.
· Volle Verantwortung für die mobile Automatisierung (Java, Cucumber, Appium, Selenium) und API-Tests (RestAssured), zudem Aufbau von Frameworks mit Appium und RobotFramework.
· CI/CD-Pipelines in Jenkins – Einrichtung, Optimierung, Regression Suites.
· Performance- und Lasttests mit JMeter zusammen mit DevOps.
· Team Scaling: Onboarding und Mentoring von Juniors, Einführung in Frameworks und QA-Praktiken.
Den Kunden beeindruckte vor allem die operative QA-Automatisierung. Ebenso überzeugte Andrii durch seine Art, Verantwortung zu übernehmen – von der Mitgestaltung der globalen Teststrategie bis hin zum Mentoring der Juniors.
Abdeckung
der mobilen App-Testautomatisierung liegen bei unserem Experten. Zusätzlich betreut er Teile der Desktop-App-QA
Qualität
Erfolgsquote, gesteigert von ca. 80 % zum Projektstart 2022
Prävention
kritische Bugs vor dem Release abgefangen, dank Automatisierung und effektiver Zusammenarbeit mit manuellen Testern und DevOps
Kontinuität
Jahre im Projekt, mit mehreren Verlängerungen
Drei Jahre später verlängert der Kunde den Service weiterhin. Die Ergebnisse sind stabil, das Vertrauen bleibt bestehen, und das Team betrachtet Andrii inzwischen als festen Teil von Fressnapf. Andriis mehr als drei Jahre bei Fressnapf sind keine Ausnahme – über 90 % der OTM-Expert:innen bleiben länger als ein Jahr bei unseren Kund:innen.
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